站在2022年新起点之上,相信恒洁也能在继续秉持长期主义的同时,积极拥抱变化,面对全新的挑战,从创新和变革中,持续夯实品牌价值,巩固核心竞争力,行稳致远,向成为中国卫浴第一品牌的目标进发。
极致服务加持 践行中国品牌社会责任
随着经济的蓬勃发展,中国正从工业社会向服务社会过渡,经济重心也从制造业向服务业转变,服务与制造的融合已经成为世界经济发展的一个趋势。而作为与服务关联密切的卫浴行业,品牌也不仅要关注消费者的“实际使用痛点”,更要解决“具体服务痛点”。

在2021年,恒洁以服务冲破制造业产业边界,将价值链从产品延伸至生产消费的全链条。在网易举办的“3·15家居服务调查报告”卫浴行业TOP榜上,恒洁蝉联了“315调查卫浴类综合得分TOP榜”和“315调查卫浴类门店服务总分TOP榜”双料冠军。

而从更高的维度来看,在强大服务体系的支撑下,也让企业也有了充分的自信和十足的底气,承担更多的社会责任。2021年春节,恒洁再次升级启动全国范围的春节服务“不打烊”活动,除了继续为中国家庭提供“不限时间、不限地点、不限品牌”的远程排忧服务,同时还将服务范围升级到城市综合体、城市重点功能区等在内的百个公共区域,提供主动检修服务,成为社会安全保障的“先行者”,实现企业社会责任的又一次跨越式“升级”。而在河南汛情期间,恒洁也第一时间向河南省慈善总会捐款100万元。“1350恒洁在线”增派金牌工程师志愿者驰援河南,成了一股温暖坚定的力量,为所有的家用、商用场合下的卫浴空间提供贴心服务。

在恒洁看来,通过极致的服务,并从面向消费者延伸到到践行社会责任,即是企业孕育机会、推动创新和创造差异化优势的重要来源,也是作为国货品牌的应有之义。

回顾2021年,恒洁卫浴作为卫浴新国货的代表,在竞争激烈的市场环境中,品牌、技术、产品、服务等多领域同时发力,持质而行,实现突破,获得行业和社会130多个奖项和荣誉的肯定。此刻站在2022年新起点之上,相信恒洁也能在继续秉持长期主义的同时,积极拥抱变化,面对全新的挑战,从创新和变革中,持续夯实品牌价值,巩固核心竞争力,行稳致远,向成为中国卫浴第一品牌的目标进发。

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